From serene backwaters to lush hill country, discover the sheer natural beauty of Kerala – God’s own country! Walk amid aromatic plantations and rolling valleys shrouded in a veil of mist. Engulfed by the mesmerizing Nilgiri Hills, discover the native wildlife. Veer off the beaten path, or take a houseboat tour in the hinterland criss-crossed by the famous backwaters. From cultural evenings to pure relaxation on a pristine beach, enjoy the best of Kerala!
From serene backwaters to lush hill country, discover the sheer natural beauty of Kerala – God’s own country! Walk amid aromatic plantations and rolling valleys shrouded in a veil of mist. Engulfed by the mesmerizing Nilgiri Hills, discover the native wildlife. Veer off the beaten path, or take a houseboat tour in the hinterland criss-crossed by the famous backwaters. From cultural evenings to pure relaxation on a pristine beach, enjoy the best of Kerala!
Important Notes
Vehicle as mentioned in the booking will be provided. Extra charges will be applicable if additional vehicle or upgraded vehicle is required due to travellers carrying extra or oversized luggage.
Vehicle is available for use only till 8 pm ( as per itinerary); for North East India, Vehicle is available only till 4 pm (as per itinerary). Vehicle being kept till late hours will be subject to night charges as applicable and payable directly on ground.
In case of road blocks, the vehicle may need to take an alternate route to get you to your destination. This will be subject to additional charges as applicable and payable directly on ground.
Please note vehicle is available for use between 7 am to 7 pm which covers the sightseeing and journey time.
If you wish to go out beyond 7 pm, vehicle charges would be extra or you will need to arrange on your own.
Most hotels in Munnar offer only Non AC rooms. Please double check the room category in case you are looking for AC rooms.
Tickets for Periyar Wildlife Reserve are not included in the price and needs to be booked prior before travel.
Most hotels in Thekkady offer only Non AC rooms. Please double check the room category in case you are looking for AC rooms.
In case you are opting for houseboat, please note AC would run only between 9 pm to 6 am in the morning.
Any ticket to attractions, museums, train, cable car, ferries, rides, safari, etc. are not included unless explicitly mentioned as an inclusion.
For queries regarding cancellations and refunds, please refer to our Cancellation Policy.
We reserve the right to issue a full refund in case we believe that we are unable to fulfil the services for any technical reasons.
Условия и положения
Места в самолетах и гостиничные номера предоставляются в зависимости от наличия на момент подтверждения.
В случае недоступности в перечисленных отелях, альтернативное размещение будет организовано в отеле аналогичного уровня.
За неиспользованные ночи или ранний выезд деньги не возвращаются (в случае медицинского состояния это полностью зависит от политики отеля)
Время заезда и выезда в отелях будет соответствовать правилам отеля. Ранняя регистрация заезда или поздняя регистрация отъезда возможны при наличии возможности и могут быть платными.
В цену не включены расходы личного характера, такие как стирка, телефонные звонки, обслуживание номеров, алкогольные напитки, плата за мини-бар, чаевые, транспортировка, плата за камеру и т.д.
Мы оставляем за собой право изменять маршрут в любой момент по причинам, включая, помимо прочего: форс-мажорные обстоятельства, забастовки, ярмарки, фестивали, погодные условия, проблемы с дорожным движением, избыточное бронирование отелей / рейсов, отмена / изменение маршрута рейсов. , закрытие / ограничение въезда в место посещения и т. д. Хотя мы сделаем все возможное, чтобы принять подходящие альтернативные меры, мы не будем нести ответственности за любые требования о возмещении / компенсации, возникающие в связи с этим.
В случае отмены рейса мы не будем нести ответственность за предоставление каких-либо альтернативных рейсов в пределах той же стоимости, любые дополнительные расходы, понесенные в связи с этим, несет путешественник.
Если ваше пребывание приходится на особые даты (например, 24 декабря, 31 декабря, 14 февраля и т.д.), когда отель организует праздничный ужин, то может потребоваться обязательная дополнительная плата за праздничный ужин, которую вам необходимо оплатить непосредственно в отеле.
Правила для страны могут быть изменены без предварительного уведомления, поэтому перед бронированием поездки проверьте правила поездки и свое право на поездку на веб-сайте нормативных актов соответствующей страны / штата
Наши услуги
Мы только организаторы туров. Мы проверяем и выбираем услуги, которые будут Вам предоставлены. Тем не менее, мы не владеем, не управляем и не контролируем какую-либо авиакомпанию, транспортную компанию, компанию-перевозчки, гостиницу, транспорт, ресторан, или любое другое средство или поставщика и т.д., Которые задействованы для предоставления вам услуг в ходе вашего тура . Поэтому внимательно учтите, что:
Вам необходимо будет соблюдать условия, правила и положения каждого поставщика услуг. Например, вам нужно будет проверить правила провоза багажа авиакомпании, вам нужно будет проверить правила отеля, чтобы узнать, какое время приема пищи, в которое вы должны быть доступны. Компания не несет ответственности за последствия нарушения вами таких правил и положений.
Если вы причинили какие-либо травмы или ущерб поставщику услуг, то вы можете нести ответственность перед поставщиком услуг, и если поставщик услуг взыскивает с нас какие-либо деньги за такие травмы или убытки, мы будем взимать с вас отдельную плату за то же самое.
Мы не можем нести ответственность за любые задержки, неполадки, травмы, смерть, потери или повреждения и т.д., вызванные действиями или невыполнением обязательств такими поставщиками услуг, их сотрудниками или агентами.
Отмены гостиниц
Hotel cancellation will be as per the hotel cancellation policy. If the hotels are non-refundable, you will not get any refund for hotels in the event of cancellation.
Any transfers or activities included in the trip will be non-refundable if cancelled within 3 days of the travel start date, unless otherwise specified during the quotation stage in the "Points to Note" section. Some services handle different cancellation policies and they must be respected accordingly.
Entrance tickets of any kind are non-refundable from the moment of booking, unless specified otherwise
There will be also a service charge of 5% on total value in case of cancellation of Land and 5% on total value for any amendments.
Отмена бронирования в отеле будет осуществляться в соответствии с политикой отеля. Если тарифы невозвратные, вы не получите возмещение за проживание в случае отмены.
Любые трансферы или мероприятия, включенные в поездку, не подлежат возврату, если они отменены менее чем за 7 дней до даты начала поездки.
Также будет взиматься плата за обслуживание в размере 5% от общей стоимости в случае отмены проживания/наземного осбслуживания и 2,5% от общей стоимости за изменения, внесенные туроператором.
Оплата
Мы оставляем за собой право отменить вашу поездку без предварительного уведомления после установленного срока. Любые расходы по отмене бронирования ложатся на вас.
Если вышеупомянутые условия оплаты не соблюдены, мы не несем ответственности за любые изменения, внесенные в маршрут пакета из-за отсутствия рейсов, отелей, паромов и т.д.
Общая стоимость пакета, предлагаемого во время бронирования, может быть увеличена в случае, если платежи не будут получены нами в соответствии с указанными условиями, а дополнительные расходы будет нести гость.
Мы никогда не будем просить вас платить в личном кабинете. Пожалуйста, всегда платите через наш веб-сайт или на банковский счет нашей компании.
Изменение бронирования
Если Вы хотите дополнить или изменить свое бронирование, просим Вас отправить нам запрос в письменной форме на почту tfrussia@tfnexus.com. Такие запросы на изменение или поправку будут приниматься при наличии возможности их исполнить. Обратите внимание, что измененное бронирование будет рассматриваться как новое бронирование. В случае, если изменение осуществляется в течение периода отмены, взимается плата за отмену, как если бы отмена была произведена в день подачи запроса на внесение поправки или изменения. Обратите внимание, что за отмену бронирования взимается плата в соответствии с правилами авиакомпании и отеля. Мы не будем взимать какие-либо отдельные сборы за отмену в целях внесения поправок.
